Oksana Sargina, daglig leder for ANO "Center for Tourism Development of the Republic of Tatarstan" og Anton Zenkov, koordinator for turistveien "Tatarstan: 1001 Pleasure", fortalte vår korrespondent i detalj om det nye reiselivsproduktet fra Republikken Tatarstan kl. reiselivsutstillingen MITT 2017.
Oksana, hvilke måter ser du på den videre utviklingen av reiselivsnæringen i Republikken Tatarstan?
Vi har beveget oss bort fra standardmetodene for å markedsføre et arrangement eller et objekt, vi ønsker å tiltrekke turister til Tatarstan med et nytt, spesialprodukt. Og vi har valgt konseptet "Tatarstan - 1001 pleasure". Hovedideen med det merkede turistproduktet er glede i mat og gastronomi, i historie, i estetikk og arkitektur. Dette innebærer et internt dypt arbeid med alle overnattings- og cateringfasiliteter, museer og turoperatører for å adoptere merkevarens ideologi. Alt slik at turisten som betalte for denne ruten kommer og virkelig føler disse gledene på stedet, lærer fra innsiden av våre historiske tradisjoner og kultur.
Oksana, hva er merkeideen?
Merkets visuelle stil er levende, med vakre farger, som fanger oppmerksomhet, men i tillegg inneholder den historiske ornamenter. Vi gir våre gjester "rahed lanep", som betyr "den høyeste gleden" på tatarisk. "Lev som en lokal" -trenden er veldig attraktiv, fordi folk er interessert i å komme for å se hvordan vi - tatarer lever på landet vårt, uten naftalen, uten kokoshnik. Turister studerer vår erfaring: de drikker te i tatarisk stil, spiser i tatarisk stil, og dette er merkets hovedoppgave - å vise og avsløre vår ekthet.
Oksana, hvordan markedsfører du ditt nye produkt?
Eksternt pågår arbeidet med å markedsføre dette produktet, det er knyttet til både ikke-standardiserte reklamekampanjer og standard effektivt arbeid med turoperatører og reisebyråmarkedet.
MITT 2017 er et slags utgangspunkt for oss. Vi er glade for å kunne presentere vår nye merkede rute "Tatarstan: 1001 Pleasure", og samtidig ikke-standardiserte objekter og tilnærminger.
Anton, avslør hemmeligheten bak rutenes historie "Tatarstan: 1001 pleasure"
Ruten ble opprettet med bistand fra store turoperatører i Tatarstan, basert på tilbakemeldinger og kommentarer fra folk som har kommet til oss de siste 2-3 årene. Som internasjonal og internasjonal erfaring viser, krever ethvert reisemerke sin egen rute, derfor er det et naturlig produkt av utviklingen av Visit Tatarstan turistmerke. Markedets forespørsel og samfunnets forespørsel ble oppfylt, vi bestemte oss for å støtte den.
Oksana, hvordan kan du beskrive ruten "Tatarstan - 1001 pleasure"
Turen er 4 dager lang. Grupper er stort sett opptil 20 personer for å få folk til å føle seg komfortable. Spesialutdannede guider som vil bli akkreditert langs denne ruten vil jobbe med dem. De vil være i merkeform, det vil bli merket lys transport, spesialutstyr på ruten. Bare nøye utvalgte fasiliteter, akkrediterte og tidstestede catering- og overnattingsmuligheter. All informasjon vil bli presentert annerledes, vi vil prøve å nærme oss hver turist individuelt, selv i de minste detaljene.
Anton, hvordan skiller programmet deg fra andre standardruter?
Vet du at det er et hav i Tatarstan - et hav av nytelse? Vi sier hele tiden denne setningen, fordi vår hovedoppgave er å nærme seg den nasjonale komponenten på en ikke-standardisert, ikke-triviell måte.
Vi prøvde å komme vekk fra en enkel oversikt over historiske steder i retning av å få maksimal nytelse. For eksempel er en interaktiv omvisning i Kazan Kreml strukturert annerledes. Guidene leser ikke bare ulike historiske fakta, men informasjonen presenteres i form av en dialog, en diskusjon med deltagelse av eventyrkarakteren til "Kazansky Cat". Turledere og til og med sjåfører er utstyrt i en spesiell uniform, dekorert etter et spesielt merke.
En av hovedtrekkene er at alle gjestene tilbys et sett med merkevarer.
Veldig interessant! Anton, kan du gi flere eksempler?
Sikkert. Vi har en versjon av en ny visjon om standardutflukter. Alle kjenner pariserhjulet, det andre i Russland - et turiststed innenfor Kazan -rivieraen, åpnet i november i fjor. I vårt program er hver av de 38 bodene dedikert til sitt eget land. For eksempel, i en messe dedikert til Russland, snakker en skuespiller forkledd som Peter I om landets historie.
Et annet eksempel. Hvis grupper har planlagt måltider i Kazan, er dette vanligvis en klassisk lunsj på en enkel kafé eller restaurant, hvor alle turistgrupper tar, og vi spiser lunsj på Kremlbanken, en av de mest berømte promenader i Russland. Hvis dette er en nasjonal stil lunsj, så er dette ikke bare en kafé med chak-chak, nudler og så videre, men dette er en lunsj med dampet lam på bredden av den vakre Volga. Den er tilberedt rett foran gjestene på et spesielt inngjerdet sted med lysthus.
Hvis vi snakker om øya-byen Sviyazhsk, ser det ut til å være en så klassisk ekskursjon, men vi bestemte oss for å svare på forespørselen til mange mennesker som ikke har nok tid til å gå rundt øya. I dette tilfellet inkluderte vi fritiden, ikke 10-15 minutter, som vanlig, men ga turister omtrent en time til å ta bilder, kjøpe suvenirer og inspisere noe sakte. Og lunsj i Sviyazhsk er spesiell - det er en restaurert kro fra 1600 -tallet, et fantastisk kammer og et stemningsfullt sted i VIP -hallen for 15 personer.
Anton, på hvilket grunnlag velger du hoteller?
For øyeblikket tilbyr ruten 4 dager og 4 netter med overnatting på to hovedhoteller i Tatarstan, dette er et godt nivå DoubleTree by Hilton i sentrum og Nogai -hotellet, åpnet sommeren 2015, som ligger i en historisk bygning av tidlig på 1800 -tallet. Dessuten vil jeg umiddelbart legge merke til at hoteller og restauranter gjennomgår spesiell akkreditering i Tatarstan for å delta i programmene våre.
Anton, hvor mange mennesker vil bli inkludert i en gruppe?
Vi samler små grupper, men med en individuell tilnærming. Bussene er planlagt for store førti-busser, men med færre personer vil gruppen være 15, maksimalt 20 personer, slik at innkvarteringen i transporten blir veldig behagelig. I motsetning til VIP -minibusser har busser en mykere fjæring og reise.
Anton, hvordan planlegger du å velge guider for programmene dine?
Generelt jobber vi med å forberede "new wave" -guidene, vi utfører et tøft forsvar, for en guide er 70% vellykket, om ikke mer. Hver av dem skal ikke bare kunne formidle informasjon, men være nedsenket i denne atmosfæren og kunne gjøre alt: være en psykolog og løse et problem om nødvendig, gjøre en klovn, mate og drikke og være en ekte venn av dette gruppe i løpet av alle 3-4 dagene av programmet.
Oksana, er det planlagt mesterklasser eller interaktive arrangementer langs ruten?
Sikkert. For eksempel er en av våre dager dedikert til bulgarske gleder. Folk drar til det opprinnelig islamske stedet der det ble født, der de blir møtt på Khan -kamel i dette territoriet, og turister i det fri på et uvanlig sted deltar selv i prosessen med å lage dampet lam pilaf med grønnsaker, ledsaget av etnisk musikk.
Og ønsket ditt for fremtidige gjester i Tatarstan
Oppsummert kan vi si at i Tatarstan er det nytelser for enhver smak, og det er virkelig et hav av dem! Kom til oss, vi vil gjerne møte deg, fortelle og vise deg alt!
